1: 蚤の市 ★ 2025/06/25(水) 21:38:32.91 ID:7zI1NrSj9
 厚生労働省は25日、仕事によるストレスが原因で精神障害を発症し、2024年度に労災認定を受けたのは1055件(対前年度比172件増)だったと発表した。6年連続で過去最多となり、初めて千件を超えた。このうち自殺や自殺未遂に至ったのは88件(同9件増)。原因別で、初めて通年で集計したカスタマーハラスメント(カスハラ)が108件で、全体で3番目の多さだ。

 原因別の最多は「パワハラ」224件、次いで「仕事内容・仕事量の大きな変化」119件。カスハラは23年度から原因項目に追加され、7カ月分で52件だったが、通年の今回は、セクハラの105件を上回った。今回の108件中78件が女性だった。

 年齢別では、40代283件、30代245件、20代243件と続く。業種別では「医療、福祉」270件が最も多かった。請求件数についても3780件(同205件増)で過去最多となった。

2025年06月25日 18時12分共同通信
https://www.47news.jp/12771522.html

引用元: ・精神障害労災、初の1000件 過去最多、カスハラ原因目立つ [蚤の市★]

56: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 05:47:10.35 ID:+bT+qnNo0
こんな少ないわけねぇ
認知を広めてもっと件数を増やしていこう

15: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 21:51:43.75 ID:N4x4Lsit0
ブラックリストを作って出禁にしてはいけないのかな

16: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 21:52:20.37 ID:Y7rUsYhR0
カスハラはきっかけにすぎなくて、本当の敵は内部の人間
上司や同僚がフォローしなかったり突き放したりお前が悪いと死体蹴りをしたり

36: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:25:26.53 ID:7ojoQ1zS0
接客の仕事が好きで選んでた人すら病ませるくらいだもの

26: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:05:33.17 ID:7+PL81/t0
申し訳ないけど、まともに仕事も接客も出来ないで何か言われるとハラスメントの人より、ちゃんとやってる人、頑張って耐えてる人を評価しあげたい気の方が強いが

28: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:10:02.11 ID:xF+nRel/0
サービスの質を落とした結果
苦情が増えているだけだと思うんだが。

32: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:17:00.73 ID:WxYt9jer0
まさか挨拶も出来ない警備員や1言も言葉を発しない店員がハラスメントとか言ってるのか、そりゃあんな態度で仕事してたら注意されて逆に鬱になって損だろうと思うが

38: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:30:52.84 ID:Y7rUsYhR0
我慢しなきゃいけないと思うから苦しむ
逆ギレしてやるってくらいでないと務まらない

42: 名無しどんぶらこ 2025/06/25(水) 22:52:32.34 ID:pU9AlYme0
お客様は神様

この言葉が悪い

58: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 06:04:10.03 ID:JUT6wWwG0
まあ、スーパーでも店員に怒鳴りつけいる客をよく見るからなぁ
あれじゃあ、店員も精神的におかしくなるわな

59: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 06:46:09.65 ID:x19kSMX50
昔のクレーマーは金目当てだったから対処が楽
今のクレーマーは「仕事のやり方がなっとらん!教育マニュアルを見せろ!
よくこれでISO取れたな?」とかいう「指導したがり」文句もある

あとひたすら女性店員をつけまわす

61: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 06:57:14.22 ID:AFWecDm20
カスハラ嫌だよね
何が辛いってスマホで気軽に撮影できるからそれが一番嫌だな
早く名札も本名じゃないのにしてくれないかなあ

64: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 07:18:17.90 ID:BfX63L8C0
お客様は神様と言い出した日本の末路
自分を神様と勘違いした日本人が大量発生

69: 名無しどんぶらこ 2025/06/26(木) 12:22:05.67 ID:H6Djiko10
>>64
まあ、客が神とか別に法律で決まってないしな
守る必要やあらへんで

71: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 06:58:16.40 ID:5POlFm+C0
カスハラって結局相手を下に見て怒っても大丈夫と思ってるから起きるんだよね
これから接客業は全員ヤクザがやるべきだわ